Återbetalningspolicy

Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, eller om produkten är skadad vid leverans, är vi glada att erbjuda återbetalning. Vänligen notera att återbetalning endast tillhandahålls för defekta produkter som har skadats före leverans.

14 dagars retur
Vi erbjuder även 14 dagars retur om du inte är nöjd med ditt köp. Produkten måste vara i sitt ursprungliga skick och oanvänd. Returer som inte beror på skada eller felaktigheter täcks inte av återbetalning av fraktkostnader. Vid retur, vänligen kontakta oss på edwin.ekensten96@gmail.com för vidare instruktioner.

Återbetalningskrav

Om produkten har skadats vid leverans, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter att du har mottagit din produkt för att göra en återbetalningsansökan. Skicka ett e-postmeddelande till edwin.ekensten96@gmail.com och inkludera följande information:

• Bekräftelsenummer
• Produktbeskrivning
• Beskrivning av skadan
• Bilder som visar skadan

Vi kommer att granska informationen och besluta om återbetalning är berättigad. Om så är fallet, kommer återbetalningen att behandlas från det att vi mottog produkten.

Återbetalningsbelopp

Om en återbetalning beviljas, kommer vi att återbetala det fulla beloppet som betalats för produkten. Fraktavgifter och eventuella andra avgifter återbetalas inte.

Vänligen notera att återbetalningen behandlas med samma betalningssätt som användes vid köpet.